Fecha de Vigencia: 25 de octubre de 2025
Operador: AltitudeWings LLC
Sitio web: www.viajedemundo.com
Esta Política de Pagos y Facturación explica cómo AltitudeWings LLC, operador de ViajeDeMundo, procesa los pagos realizados para reservas de vuelos y otros servicios de viaje. Valoramos la transparencia y la seguridad: todas las transacciones se manejan de forma cifrada y conforme a las leyes y políticas de Google Ads. Al realizar una reserva o pago en nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.
Todos los pagos en ViajeDeMundo se procesan mediante sistemas cumplidores con PCI DSS y protegidos por cifrado SSL.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Nunca almacenamos la información completa de tu tarjeta.
Al completar una reserva, autorizas a AltitudeWings LLC o sus socios a cobrar en tu método de pago el monto total mostrado, que incluye tarifas base, impuestos, cargos gubernamentales y tarifas de servicio. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu boleto y un recibo o factura.
Podemos aplicar tarifas administrativas o de servicio según el tipo de reserva:
| Tipo de Servicio | Tarifa Aplicable |
|---|---|
| Servicio de Reserva de Vuelo | Hasta USD 32 por pasajero |
| Servicio de Reserva de Hotel | Hasta USD 36 por habitación/noche |
| Servicio de Alquiler de Autos | Hasta USD 15 por renta |
| Procesamiento de Reembolsos o Cambios | Hasta USD 50 por pasajero |
Estas tarifas son no reembolsables, ya que cubren los costos de gestión, soporte y mantenimiento del sistema.
El cliente debe proporcionar información de pago y facturación precisa. Podemos cancelar reservas si el método de pago es inválido, no autorizado o no pasa la verificación. Por seguridad, podríamos solicitar confirmación con el banco o documentos de identidad antes de emitir boletos.
Algunas reservas pueden generar cargos separados (por ejemplo, múltiples aerolíneas o servicios adicionales). Estos aparecerán en tu estado de cuenta bajo “AltitudeWings LLC” o un socio autorizado. Pagos divididos (entre dos métodos) pueden aceptarse previa solicitud.
Todas las tarifas se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. Si pagas en otra moneda, tu banco puede aplicar tasas de conversión o cargos internacionales, fuera de nuestro control.
Los reembolsos se procesan conforme a las políticas de la aerolínea y nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones. Los reembolsos se acreditan al método de pago original, generalmente dentro de:
Se aplican tarifas administrativas por cancelaciones voluntarias.
AltitudeWings LLC emplea sistemas avanzados de detección de fraude para proteger a los clientes. Las transacciones sospechosas o no autorizadas pueden resultar en:
Podemos solicitar documentación de verificación antes de emitir boletos.
Compañía: AltitudeWings LLC
Dirección: 48221 Nottinghill Ln, Canton, MI 48188, EE. UU.
Correo: compliance@www.viajedemundo.com
Teléfono: +1 855-557-4614
Incluye tu número de confirmación de reserva y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para una atención más rápida.